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徐拥军:华为云助力零售行业的数字化转型

时间:2018-03-26 08:23 点击: 作者:
[导读]所有业务能力的建设和业务能力的实现都需要用一个IT的手段,通过云化,通过对云平台的使用或者公有云的采用,能够达到更好的效果。数字化的转型要在云化和智能化方面去做。

【亿邦动力网讯】3月24日消息,在2018IEBE中国智慧零售创新峰会上,华为云行业首席架构师徐拥军出席本次大会并就《华为云助力零售行业的数字化转型》主题发表演讲。他认为,所有业务能力的建设和业务能力的实现都需要用一个IT的手段,通过云化,通过对云平台的使用或者公有云的采用,能够达到更好的效果。数字化的转型要在云化和智能化方面去做。

徐拥军:华为云助力零售行业的数字化转型

华为云行业首席架构师 徐拥军

同时,徐拥军提出零售的企业应该从三方面去做数字化转型:

一个方面是云化的资源。

第二个方面是在开发方面。

第三个是PaaS平台。

据悉,IEBE累计吸引专业观众超过10万人,各类参展机构2000余家,吸引来自全球30个国家和地区的知名企业参展,举办了近200场主题活动,促成数千家企业达成合作意向。

2018 IEBE网商展,共设“广货通天下——2018 IEBE全球新贸易合作峰会”、“2018 IEBE中国智慧零售创新峰会”和“2018 IEBE智慧供应链高峰论坛”三大主题峰会,并力邀国际知名的业内顶级“行家”到场,为“中国制造”更好更稳地走出海外出谋划策。

以下是演讲实录:

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

徐拥军:大家好,感谢包总刚才给华为做的广告,我这个题目也是比较独特,因为其他公司的介绍里面都没有提到公司的名字,我这里面就叫做华为云助力零售行业的数字化转型。

为什么要说华为云呢?是因为我们自己还是比较自豪的,其实华为做云已经很多年了,大力的发展公有云也就一年的时间,但是我们的进步是非常快的,前两天还在青岛开了合作伙伴大会,有几千家合作伙伴加入到华为云的行业来,一起推进公有云的计算。

我们以前不做电商,也不做零售,是一个中立的地位,正因为我们是一个中立的地位,所以很多企业想跟华为合作做这一件事情。

我叫徐拥军,在华为里面负责电商零售行业,今天很高兴认识大家,快到饭点了,百万发平台,大家都比较饿了,我快一点讲这个内容。

我想,既然在座的有零售企业、电商企业的客户代表,从华为云的角度上我们觉得可以给带来一种技术上的帮助,给客户带来的是华为云一些高性能、高安全的产品和服务,还有一些比较贴身的咨询服务。我们给合作伙伴能带来的是一个共同发展的机会。

这边是我们建立了一个交流群,大家可以扫描一下。

我今天介绍的内容是这几个方面,也是讲一下零售行业的发展趋势和我们的认识,这个已经讲的很多了,我过一下。第二个讲一下华为云怎么样助力零售企业的数字化转型,有哪些路径和哪些方案?最后是华为云几个典型的方案给大家做一些介绍,包括电商上云、智慧门店、全渠道管理和基于PaaS云的交付和微服务化的改造。

首先是零售行业的发展趋势,零售行业的发展趋势大家已经讲的很多了,无论是电商的上云,包括零售企业,包括制造业的上云,其实是电商系统的大力发展。第一个是怎么样做好这个电商,从业务上做好,第二个是怎么样从技术上支撑,能够做好电商这个业务,这里面有大量的挑战,我们是怎么做的。再一个是线上线下的融合,我昨天也在深圳参加了一个数字化转型的大会,电商企业或者零售企业怎么样基于现有的客流,现有的资产进行变现,进行价值的提升,在这样的场合下我们怎么样提供数字化的手段助力发展。还有一个是多渠道的整合,一种融合,怎么样给客户提供一致的体验?这里面就说到怎么样用IT化的手段,智能的手段对消费者进行更好的数字化,更好的抓住,他们提供更好的服务和体验,通过这样提高零售的转换率。今天大家都讲新零售,京东也讲到了无界零售,都是讲一个理念,怎么样从以前场货人的关系过渡到人货场。

我们认为所有业务能力的建设和业务能力的实现都需要用一个IT的手段,怎么样做一个数字化的支撑?我们认为通过云化,通过对云平台的使用或者公有云的采用,能够达到更好的效果,所以我们觉得数字化的转型要在云化和智能化方面去做。

这是我接触的一些客户,这些客户都愿意跟华为谈,怎么样基于公有云的手段支持业务的发展,建立IT的系统。

我们把零售行业的一些应用系统打开看一下,它从战略能力方面,其实每个公司的业务系统的名称可能不一样,有的有几百个系统,有的是一个全整合的系统,但是大的方面我们觉得有这么几个方面,一个是供应链,包括采购、库存、仓储、物流,还有一个是销售,包括线上销售和线下销售,还有服务,还有市场营销。对应有很多业务场景,也对应了很多业务解决方案,这些解决方案怎么样做的更好,是按照以前的方式来做还是按照新的方式来做,我们认为用公有云来支撑可以达到很好的效果,包括大数据、物联网、AI,包括一些SaaS平台等等,所以基本上打开零售行业的IT系统和业务系统是这样一个关系。

根据我们这些年来跟零售企业,跟电商企业打交道的一些经验,我们得出来在零售行业哪些适合公有云或者说哪些用云平台的手段去支撑这个应用场景能达到更好的效果?这里面有两类企业,一类是传统的零售企业,还有一类是其他类型客户,包括制造商,有零售和销售的环节。我们认为在这五个方面,首先是电子商务,电商是需要很多大促做弹性伸缩,用公有云的手段制成它是非常好的。第二个是智慧门店,以前传统的门店有一台PC机就能解决了,现在不一样,现在采用大量智慧的手段,智慧的手段利用是需要由云平台来支撑,有大数据的支撑才能更好的把它做出来。还有精准营销,其实也是一样的。今天讲到了很多通过搜索的手段,还有一个供应链的管理,所以这些我们认为都是在用公有云支撑零售行业最佳的应用场景。

这里有一个华为云的零售解决方案全景图,底下是就是公有云的IaaS层和PaaS层,这个是华为比较拿手的,这么多年一直做ICT的技术经验积累,从芯片开始到服务器到软件,到整个运维管理,这一块是做的非常的扎实的,而且是企业级的,性能最高的、最优的方案。同时我们在PaaS层也提供了针对零售行业的Web&Mobile Cloud。在这个基础之上,我们和合作伙伴提供了很多行业的解决方案,包括从前端的营销到中间的电商、智慧门店,还有后台的ERP,还有把线上线下打通的全渠道,还有把数据打通的大数据,我们都有一些合作伙伴,而且在华为云上做了大量的测试和调优,可以提供给客户,提供端到端的解决方案,既可以支持新建的业务系统,也可以支持现有系统的优化。

下面我给大家介绍几个具体的解决方案。